Introduction
Lors d’une récente mise en service SAP EWM, notre client a déployé avec succès un template d’entrepôt sur un site pilote. Le déploiement s’est déroulé sans encombre, avec peu de problèmes et une configuration opérationnelle stable.
Cependant, lors de la préparation des déploiements ultérieurs, une exigence spécifique à l’entrepôt est apparue : deux ressources qui paraissent identiques dans SAP EWM, mais diffèrent dans leurs capacités d’accès réelles.
Le défi était évident. Nous avions besoin d’une solution qui :
- S’intègre dans le template SAP EWM existant
- Évite les changements perturbateurs du système
- N’impacte pas les opérations quotidiennes de l’entrepôt
Cet article explique le problème, les deux solutions possibles que nous avons évaluées, et pourquoi une approche s’est avérée la mieux adaptée.
Le défi : ressources identiques, plages d'accès différentes
Le client exploite deux ressources d’entrepôt qui :
- Appartiennent au même type de ressource
- Sont attribués au même groupe de ressources
- Partagent les mêmes caractéristiques physiques et techniques
Pourtant, en pratique :
- La ressource Y peut accéder à certains emplacements d’entrepôt
- La ressource X ne peut pas accéder à ces emplacements
L’exigence clé était de s’assurer que les tâches d’entrepôt destinées à la ressource Y ne soient jamais attribuées à la ressource X, bien que les deux soient configurées de manière similaire dans SAP EWM.
Bien que la dérogation par rapport au template soit autorisée, les changements devaient être minimes et contrôlés, en raison de l’impact commercial élevé des opérations d’entrepôt.
Deux solutions possibles dans SAP EWM
Nous avons conçu et évalué deux options de configuration, chacune ayant des implications distinctes pour la gouvernance, la surveillance et la maintenance du template.
Option 1 : Zone d’activité séparée et file d’attente pour la ressource Y
La première approche introduit une zone d’activité dédiée aux emplacements auxquels seule la ressource Y peut accéder. À partir de cette zone d’activité, une file d’attente distincte est déduite.
Comment ça fonctionne
- Les emplacements exclusifs à la ressource Y sont attribués à une nouvelle zone d’activité
- Une file dédiée est créée pour cette zone d’activité
- La file d’attente est liée au groupe de ressources de la Ressource Y
- Les tâches dans cette file sont attribuées uniquement à la ressource Y
Avantages
- Assignation claire de tâches : Seule la ressource Y reçoit les tâches d’entrepôt pertinentes
- Le séquençage des files d’attente peut être entièrement contrôlé
- Surveillance et traçabilité faciles
- Aperçu transparent de la charge de travail
- Le management peut assigner des opérateurs qualifiés à la ressource et à la file d’attente appropriées
- Entièrement dans le champ d’application du template SAP EWM
Inconvénients
- Nécessite une zone d’activité supplémentaire au sein du même type de stockage
- Cela peut entraîner une multiplication de files d’attente si on en est trop utilisé
Option 2 : Utilisation du type d’accès Bin
La seconde option introduit le type d’accès Bin (Bin Access Type), qui représente un nouveau processus dans le template SAP EWM.
Ce qui est requis
Pour que le type d’accès Bin fonctionne, les éléments suivants sont nécessaires :
- Configuration
- Définir le type de ressource
- Définir le type d’accès Bin
- Attribuer le type de ressource au type d’accès Bin
- Maintenance des données maîtresses
- Attribuer le type d’accès Bin à tous les bacs de stockage pertinents accessibles par la ressource Y
Avantages
- Pas besoin d’une zone d’activité séparée
- Évite la multiplication des files d’attente
Inconvénients
- Surveillance et traçabilité difficiles
- Visibilité limitée de la charge de travail
- Le processus dépasse le cadre du template EWM existant
- Chaque type de ressource et chaque bac nécessite un type d’accès Bin
- Conduit à une maintenance plus lourde des données maîtresses
Décision finale et conclusion
Après avoir évalué les deux options, nous avons sélectionné l’option 1 : zones d’activité et files d’attente séparées.
Voici cette approche :
- Assure un suivi clair et une transparence de la charge de travail
- Utilise des concepts déjà familiers à l’entreprise
- Évite d’introduire un nouveau processus dans le template SAP EWM
- Remplit pleinement l’exigence de restriction d’accès avec un minimum de modifications du système
Surtout, elle résout le problème métier sans compromettre l’intégrité du modèle ni la stabilité opérationnelle.
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